#Customer Support

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Automatisation du Service Client : Guide Complet d'Implémentation 2025

Guide complet pour implémenter l'automatisation du service client. Apprenez la configuration de chatbots, le routage de tickets, les bases de connaissances et les stratégies pour réduire les temps de réponse de 85% tout en améliorant les scores de satisfaction.

2025-01-28•

#Customer Service Automation#Chatbots#Ticket Routing

AI Solutions15 min

Automatisation du Support Client par IA 2025: Guide Complet des Chatbots et Agents Vocaux

Comparaison complète des chatbots IA (Intercom Fin, Zendesk AI, Freshdesk Freddy) et agents vocaux (Synthflow, Retell AI, Bland AI). Inclut calculateur ROI, feuille de route et FAQ.

2025-01-15•

#AI#customer support#chatbots

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